Často kladené dotazy:

1) Nelze dokončit objednávku bez registrace - košík vyžaduje přihlášení

Pokud necháte objednávku/košík delší dobu otevřenou, je možné že cookies na webu způsobí problémy s dokončením objednávky. Vymažte si prosím historii cookies ve Vašem počítači a dokončete svou objednávku. 

Doporučujeme používat vyhledávač chrome. Vyhledávač explorer způsobuje obdobné potíže jako delší dobu otevřený košík.

2) Velikost

V naší tabulce rozměrů uvádíme orientační rozměry jednotlivých velikostí. Pokud si nejste jistí svou velikostí, neváhejte nás kontaktovat - rádi Vám vybrané zboží přeměříme.

3) Osobní odběr

Osobní odběr je možný v Soběslavi, vždy po předchozí domluvě.

4) Výměna velikosti, vratka

Rádi Vám vyměníme špatně zvolenou velikost. Postačí zaslat nesprávný kousek na naši adresu uvedenou na faktuře s uvedením správné velikosti pro výměnu. Výměnu provádíme se zasláním zdarma.

V případě vrácení části nebo celé dodávky prosíme o zaslání "formuláře odstoupení od smlouvy" na naši emailovou adresu uvedenou na zaslané faktuře. Formulář najdete i s obchodními podmínkami v příloze emailu s potvrzením objednávky.

Adresa pro zaslání zboží na vrácení nebo výměnu:

Výdejní místo Zásilkovny: N+N, dům a zahrada, Nová 533, 392 01 Soběslav.

Případně Českou poštou na adresu:

David Bartoš, Sídl. Míru 497/3, 392 01 Soběslav.